В digital-агентстве Traf.House можно заказать СЕРМ услугу, которая включает в себя:
Анализ репутации в онлайн
Аудит необходим для выявления сильных, слабых сторон компании, ошибок в коммуникации.
Изучение и анализ поисковой выдачи
Информация в сети собирается по поисковым запросам. Помогает выявить репутационные риски, понять путь их ликвидации, дать качественную реакцию на негативные отзывы.
Четкое управление и контроль результатов выдачи поисковиков
Быстрая реакция на негатив в адрес бренда за счет правильной реакции помогает сохранить позитивную репутацию в глаза клиентов.
Удаление негатива в сети
Достигается за счет оперативного размещения в популярных медиа, на сайтах с отзывами и ресурсах, где были негативные упоминания репутационных статей и пресс-релизов.
Реакция на отзывы
Удалять замечания в адрес бренда нельзя. Важно показать всю свою клиентоориентированность, решить вопрос с покупателем открыто. Доброжелательный настрой и умение идти на диалог повышают лояльность клиентов к бизнесу.
Проработка поисковых подсказок
Периодически в Google появляются подсказки с негативными ключевыми запросами. Это портит имидж компании. Специалисты СЕРМ работают над их удалением и заполнением подсказок с положительными запросами.
4 причины заказа ОРМ у специалистов digital-агентстве:
Когда нужно обратить внимание на управление репутацией в сети?